（原标题：优化首页资源位，GrowingIO助力零售企业购买转化率提升600%+）

  线上购物时,作为用户必经之处,首页是贡献营收的重要页面。它类似于商店门面,产品通过首页与用户沟通,触达率无疑是最高的,因此首页规划需要精准体现商业定位,吸引相应的客群进入,并为他们提供舒适的体验,以此来提高用户购买意愿,打造企业形象。

  在首页运营上,监管分发给各资源位的流量和转化的效率是运营关键,这需要页面的元素组成、活动排布、选品呈现等都需要依据目标客群首页行为数据不断优化。

  总而言之,要让用户最快速度在首页寻找自我感兴趣的商品或内容。但使用数字化工具之前,企业在官网、小程序、淘宝、京东等线上平台的首页规划多基于过往经验和部分内部数据而成,在运营策略的选择上拍脑袋科学依据。直接结果就是首页即劝退大量用户,导致跳出率增加、购买率持续低水平,业务增长不见起色。

  ·首页推荐内容不够准确或不符合用户兴趣,无法快速寻找自我需要的商品或服务;

  为做好首页分发监管,我们应该分析不同活动的触达效果,来支撑优化策略,平衡用户诉求和使用者真实的体验。同时通过首页各业务流量贡献,结合业务真实的情况,来评估流量分发是不是合理,如何优化。还要了解用户首页访问习惯,匹配客户的真实需求以降低用户首页跳出率,合理设置浏览路径引导,最终由点到面全方位解决首页流量分发的痛点。

  优化首页流量分发的第一步是对首页流量进行盘点和评估,计算出首页各资源位的流量占比,针对用户的关键行为来计算这些资源位的流量价值,从而合理优化资源位分配,实现流量转化的最大化或者是首页流量价值的最大化。

  数据埋点是进行一切洞察的前提。通过GrowingIO在首页进行埋点,并在增长分析(UBA)上搭建数据指标监控看板,不难发现首页界面点击情况及后续用户行为,呈现多维度的数据,进而洞察消费者的首页行为习惯。比如通过拆解首页各模块的点击量,衡量出各模块对用户的吸引力;拆解首页各模块的营收,衡量出各模块的业务贡献等等。

  *上图为首页不同模块的点击量表现,通过该数据我们大家可以看到首页热门分类点击量最高,对用户吸引力最强

  借助可视化看板,我们大家可以制定从观测首页分发效果数据指标、制定首页流量位优化策略,到分解优化指标、执行落地,最终到校验数据的完整优化蓝图。

  找到高曝低转和低曝高转的频道和坑位,结合客户的真实需求,优化首页资源位分配,提升首页整体的购买转化率。

  案例:某零售企业小程序首页商城的各模块内容、模块间排列顺序等均凭经验设置,无法知道各模块对业务转化贡献及效果。

  其中“新草必拔”位于首屏,“热销商品”位于底部。通过数据分析,GrowingIO发现高流量的“新草必拔”业务转化效果差,最底部的“热销商品”用更少的流量带来了更多转化。

  也就是说,“新草必拔”占据了优势频道位置,却没有贡献应有的首页流量价值。

  经过调整,该公司去掉了“新草必拔”模块,且根据流量分布和业务效果数据重新排布首页其他模块,优化了首页资源位资源分配,使得首页整体的购买转化率提升了600%+,提升了首页流量价值。

  依据规模价值和业务价值评估首页资源位流量价值,结合用户偏好和场景化创造需求,为用户铺设“逛”首页的路径。

  案例:通过数据埋点和计算,某电商APP首页流量价值低的资源位为“美妆饰品”相关,因此就需要替换该区域的商品。

  经过对商品销量和搜索出来的结果的分析,分析人员发现视频平台的会员卡受欢迎程度更高,因此将其定为可替代的爆品品类。

  接下来,该电商按照每个用户偏好制定了场景化优化策略,将“美妆饰品”频道更换为“宅家看剧”频道,最终该频道订单量提升了4倍。

  首页流量分发(现升级为:首页分发监管)为GrowingIO的A20场景之一。这些场景解决方案根据电商客户的实际运营情况沉淀而来,覆盖流量运营、用户运营、体验运营,意在为企业的市场、销售、运营、产品等多个部门提供科学的策略指导。

  针对其中更高频的场景,例如“A1找到最优投放渠道”,GrowingIO还将解决方案开发为了单独的产品应用,即“渠道价值分析”,可准确计算线上各渠道ROI、识别刷量渠道,而且产品开箱即用,可灵活下钻,以更简便快捷的方式在最短时间之内帮企业解决业务问题。

  随着实践累积,未来GrowingIO将在更广泛的行业有更多解决方案和场景化应用的沉淀,为公司能够带来更多增长的确定性。

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